Wagemans Horses, gevestigd te 3621 Rekem, Biesenhof 9, België, ingeschreven onder BTW-nummer BE 1012.728.597, telefoonnummer +32 471 05 81 40, e-mailadres: hello@wagemanshorses.com, website: www.wagemanshorses.com.

Artikel 1: Definities
1.1 Wagemans Horses: Yves Wagemans, uitvoerende FKC-Hulpverlener (Fundamentele Kinesiologische Communicatie).
1.2 Behandeling: Het uitvoeren van kinesiologische testen en behandelingen, gericht op het optimaliseren van de gezondheid en het functioneren van paarden en mensen binnen de energetische, emotionele, biochemische en structurele domeinen. Dit omvat ook het geven van advies over voer, supplementen en mentaal herstel van medische ingrepen, maar geen medische handelingen.
1.3 Dier: Het door de cliënt ter behandeling aangeboden paard of ander dier.
1.4 Cliënt: De eigenaar of aanbieder van het dier, in wiens opdracht Wagemans Horses kinesiologische behandelingen verricht en/of adviezen geeft.
1.5 Behandelingsovereenkomst: Een overeenkomst tussen Wagemans Horses en de cliënt ontstaat wanneer een afspraak voor een kinesiologische behandeling of advies per telefoon, e-mail, SMS of WhatsApp wordt bevestigd.

Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Wagemans Horses en de cliënt met betrekking tot de behandeling en het welzijn van paarden of andere aangeboden dieren.

Artikel 3: Behandeling en Resultaten
3.1 De praktijk streeft naar een zo goed mogelijk behandelresultaat, maar geeft geen garantie op specifieke uitkomsten.
3.2 Behandelresultaten zijn afhankelijk van diverse factoren, waaronder de inzet van de cliënt, de gezondheidstoestand van het paard, en externe factoren. De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van bepaalde resultaten.

Artikel 4: Algemeen
4.1 Op alle overeenkomsten voor behandelingen, diensten en/of de levering van producten door Wagemans Horses zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Wagemans Horses een aanbod van de cliënt om het dier te behandelen accepteert. Acceptatie kan plaatsvinden per telefoon, e-mail, SMS of WhatsApp, of door het starten van een behandeling.
4.3 Indien een ander dan de eigenaar een dier ter behandeling aanbiedt, wordt aangenomen dat deze persoon daartoe gemachtigd is. Indien blijkt dat de machtiging ontbreekt, blijft de eigenaar aansprakelijk voor de verplichtingen uit de behandelingsovereenkomst.

Artikel 5: De Behandeling
5.1 De behandeling wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis; er wordt geen garantie gegeven op een specifiek resultaat.
5.2 De behandeling gebeurt op risico en verantwoordelijkheid van de cliënt.
5.3 Indien tijdens de screening contra-indicaties voor een behandeling worden ontdekt, is Wagemans Horses gerechtigd de behandeling af te breken. In dat geval betaalt de cliënt maximaal 50% van het behandeltarief.
5.4 De wensen van de cliënt worden waar mogelijk gerespecteerd, mits deze bijdragen aan de behandeling en niet in strijd zijn met wettelijke voorschriften.

Artikel 6: Beeld- en Geluidsopnames
6.1 Het is niet toegestaan om zonder toestemming foto-, film- of geluidsopnames te maken van de behandeling.
6.2 Beeld- en geluidsopnames gemaakt door Wagemans Horses worden altijd besproken en alleen met toestemming van de cliënt verspreid.

Artikel 7: Betaling en Facturatie
7.1 Voor de behandeling is de cliënt een vergoeding verschuldigd volgens de tarieven van Wagemans Horses. De tarieven worden gepubliceerd op de website.
7.2 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via bankoverschrijving. Indien gewenst, kan een factuur worden uitgeschreven.

Artikel 8: Niet-Tijdige Betaling
8.1 Bij niet-tijdige betaling is Wagemans Horses gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Voorschotbetalingen kunnen worden verlangd.

Artikel 9: Annuleringsregeling
9.1 Annulering van de afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk of telefonisch te gebeuren. Bij niet-tijdige annulering behoudt Wagemans Horses zich het recht voor om het volledige tarief in rekening te brengen.
9.2 In geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kan de cliënt kosteloos annuleren. Wagemans Horses zal dan zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak aanbieden.

Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 Wagemans Horses is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van adviezen, onjuiste informatie verstrekt door de cliënt, of andere omstandigheden die buiten de controle van Wagemans Horses liggen.
10.2 De aansprakelijkheid van Wagemans Horses is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 11: Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen Wagemans Horses en de cliënt is Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit de behandelingsovereenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Wagemans Horses is gevestigd.

Artikel 12: Slotbepalingen
12.1 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
12.2 De cliënt verklaart door het maken van een afspraak op de hoogte te zijn van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden.